Zarząd Cukierniczej Spółdzielni Inwalidów „Jedność” informuje, że w dniu 19 kwietnia 2012r. została zawarta z Mazowiecką Jednostką Wdrażania Programów Unijnych w Warszawie umowa o dofinansowanie Projektu „Wzrost kwalifikacji zawodowych pracowników CSI Jedność – podstawą do umocnienia pozycji w branży cukierniczej” nr UDA-POKL.08.01.01-14-003/11 w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.

Projekt będzie realizowany w terminie od 01.04.2012r. do 31.05.2013r. Wsparciem zostanie objętych 136 pracowników CSI Jedność (81 kobiet, 55 mężczyzn), w tym 93 osoby niepełnosprawne. Głównym celem Projektu jest podniesienie kompetencji osób odpowiedzialnych za sprzedaż, zarządzanie personelem i zajmujących kluczowe stanowiska w CSI, które przyczynią się do poprawy efektywności pracy, pozwolą osiągnąć sukces rynkowy, a także utrzymać  zatrudnienie. Dofinansowanie na realizację Projektu wynosi 467.487,51 PLN.

Grójec, dn. 21.12.2011r.

ZAPYTANIE OFERTOWE NA REALIZACJĘ CYKLU SZKOLEŃ DLA

Cukierniczej Spółdzielni Inwalidów ”Jedność” w Grójcu

ul. Piłsudskiego 32

na potrzeby projektu nr POKL.08.01.01-14-003/11

„Wzrost kwalifikacji zawodowych pracowników CSI Jedność – podstawą do umocnienia pozycji w branży cukierniczej”

Szanowni Państwo,

Cukiernicza Spółdzielnia Inwalidów „Jedność” w Grójcu, w związku z realizacją projektu „Wzrost kwalifikacji zawodowych pracowników CSI Jedność – podstawą do umocnienia pozycji w branży cukierniczej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VIII, Działanie 8.1, Poddziałanie 8.1.1 „Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw” współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, zwraca się z prośbą o przedstawienie oferty na realizację szkoleń według poniższego zestawienia (CPV 80500000-9):

• SEP 16 h x 6 grup

• Organizacja pracy 16 h x 9 grup

• Adaptacyjność do zmian 8 h x 9 grup

• Zarządzanie personelem 5 bloków po 16h

• Profesjonalna sprzedaż 5 bloków po 16 h

• Strategie marketingowe 2 bloki po 16 h

• Zarządzanie zmianą 8 h

• Nasz biznes cukierniczy 8h x 4 grupy

Cel szkolenia:

Szkolenia mają na celu podniesienie kompetencji kluczowych 136 pracowników CSI Jedność, które będą miały wpływ na wzrost efektywności pracy w zmiennych warunkach rynkowych i sprzedażowych.

Czas trwania szkoleń:

Szkolenia odbywać się będą w okresie od 01.02.2012 do 01.02.2013

Liczebność grup szkoleniowych i tematyka:

1.SEP, 63 osoby, 6 grup po 10-11 osób obejmujących tematykę:

zasady obsługi urządzeń elektrycznych z zachowaniem przepisów BHP, sposobu działania, eksploatacji i warunków technicznych, wymagań ochrony środowiska

2.Organizacja pracy, 94 osoby, 9 grup po 10-11 osób obejmujących tematykę:

zrozumienie zasad i metod organizacji i kontroli pracy, postępowanie zgodne z procedurami przy automatycznych liniach produkcyjnych, przy zachowaniu przepisów BHP i ochrony środowiska

3.Adaptacyjność do zmian, 94 osoby, 9 grup po 10-11 osób, obejmujących tematykę: pozytywne myślenie, poczucie odpowiedzialności, zaangażowanie, radzenia sobie ze zmianą

4.Zarządzanie personelem, 14 osób, obejmuje tematykę: kierowanie zespołem-rozwój umiejętności pracy w zespole, radzenie sobie z trudnymi sytuacjami, znajdowanie rozwiązań, komunikacja i informacja zwrotna –nabycie umiejętności dopasowania sposobu komunikacji do realiów, przekazywanie/odbieranie informacji od i do różnych rodzajów osób, komunikacja trudnych decyzji, budowanie autorytetu lidera, rozwój umiejętności liderskich, dobieranie sposobu zachowania lidera dla efektywności zespołu, poznanie potrzeb podwładnych, rolę menedżera w procesie motywacji, zarządzanie czasem i delegowanie- zwiększenie skuteczności działania przez ustalanie priorytetów, budowanie harmonogramu działania, diagnoza własnych przeszkód w efektywnej organizacji pracy, motywacja, rozwiązywanie problemów i kontrola emocji – rozwój umiejętności celowego wykonywania ( pobudzania, stymulowania) modelów postaw.

5.Profesjonalna sprzedaż, 7 osób, obejmuje tematykę: techniki sprzedaży, umiejętność reprezentowania CSI, prowadzenie skutecznej wizyty handlowej, nawiązywania i utrzymywania kontaktów handlowych profesjonalne działania od produktu do klienta przez planowanie i stawianie celów, obsługa klienta – rozwój umiejętności budowania relacji biznesowych, profesjonalna obsługa klienta, sztuka prezentacji – umiejętność przygotowania i prowadzenia prezentacji nastawionej na cele i rozwiązania, negocjacje – umiejętność prowadzenia negocjacji z każdym partnerem, wykorzystanie negocjacji z określoną tematyką i stylem negocjacyjnym, wywieranie wpływu na kształt praktycznego zastosowania negocjacji w celu rozwiązywania problemów

6.Strategie marketingowe, 7 osób, obejmuje tematykę: praktyczne podejście do roli marketingu w firmie, obsługa klienta, tworzenie planów sprzedaży i promocji w oparciu o wiedzę marketingową

7.Zarządzanie zmianą, 42 osoby, obejmuje tematykę: rola w procesie zmian, mechanizmy zmian, komunikowanie zmian i wspieranie innych w zrozumieniu emocji w zmianie, jak sobie z nią radzić

8.Nasz biznes cukierniczy, 42 osoby, obejmuje tematykę: zrozumienie istoty prowadzenia biznesu i zadań firmy, znaczenie rynku, konkurencji, podniesienie świadomości biznesu i lojalności do firmy

Metody szkolenia:

Oferent zobowiązany jest do prowadzenia szkoleń w formie interaktywnej w oparciu o realne sytuacje z pracy Spółdzielni na podstawie wcześniej przeprowadzonej analizy potrzeb. Zajęcia muszą być prowadzone przynajmniej w formie:

• Wykłady

• ćwiczenia,

• dyskusje

• analiza studium przypadków

• techniki twórczego myślenia

W ofercie bardzo proszę przedstawić cenę za jeden dzień szkolenia, przy założeniu, że cena ta zawiera:

• opracowanie programu szkoleń dostosowanego do potrzeb i specyfiki CSI Jedność oraz zatrudnionych w niej osób niepełnosprawnych;

• wizyty konsultacyjne w CSI Jedność w celu dostosowania programu szkolenia do indywidualnych potrzeb;

• koszt przeprowadzenia szkolenia (wynagrodzenie trenera, nocleg, dojazd, wyżywienie); trenerzy muszą mieć doświadczenie w pracy z osobami niepełnosprawnymi i posiadać odpowiednie przygotowanie do tego rodzaju pracy.

• koszt materiałów szkoleniowych (techniczne przygotowanie skryptów długopisy, oznakowanie zgodnie z wytycznymi POKL, dyplomy dla uczestników, itp.);

• koszt opracowania i przeprowadzenia testów wiedzy wśród uczestników szkolenia przed i po szkoleniu (mających na celu pomiar wskaźników rezultatów) oraz przygotowanie raportu z osiągniętych wyników;

Kryteria wyboru ofert:

Zamawiający wybierze najkorzystniejszą ofertę, która uzyska najwyższą liczbę punktów w oparciu o ustalone kryteria. W przypadku uzyskania takiej samej liczby punktów przez kilku oferentów, o podpisaniu umowy zadecyduje kompleksowość oferty, a następnie spotkanie lub rozmowa z wybranymi wykonawcami usługi. O wyborze najkorzystniejszej oferty oferenci zostaną poinformowani dopiero po podpisaniu umowy o dofinansowanie realizacji projektu

Weryfikacja spełnienia kryteriów wyboru nastąpi na podstawie poniższych dokumentów:

1. Kryterium nr 1 - opis ze wskazaniem nazw

2. Kryterium nr 2 - opis ze wskazaniem nazw ZPCH

3. Kryterium nr 3 – opis ze wskazaniem projektów, nr działań POKL

4. Kryterium nr 4 – opis ze wskazaniem nazw szkoleń, wymiar godzin, CV trenerów

5. Kryterium nr 5 – oferta

6. Kryterium nr 6 – kopie referencji

7. Kryterium nr 7 – odpis z KRS / wpis do ewidencji działalności gospodarczej

Termin składania ofert: od 21 do 29 grudnia 2011 r. godz. 15.00

Miejsce składania ofert: siedziba CSJ Jedność w Grójcu, ul. Piłsudskiego 32 lub przesłanie na adres e-mail: r.stasiak@jednosc-grojec.pl lub ul. Piłusudskiego 32, 05-600 Grójec. Osoba kontaktowa: Renata Stasiak tel. 603 241 132.

Organizator przetargu zastrzega sobie możliwość zmiany treści niniejszego Zapytania ofertowego. Organizator przetargu zastrzega możliwość unieważnienia lub odwołania niniejszego Zapytania ofertowego i przetargu bez podawania przyczyny. Oferentom nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia ani uprawnienia wobec Organizatora przetargu.